POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección de datos de carácter personal según el RGPD

Solvalencia.es, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.solvalencia.es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de Solvalencia.es La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Solvalencia.es Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta. Solvalencia.es adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y derogando la antigua LOPD, la nueva Ley Orgánica 3/2018, de 5 diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación, cancelación, limitación y portabilidad reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: hola@solvalencia.es o en la dirección: C/ música vella 7, 4D C.P. 46800 – Xàtiva (Valencia). El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Sergio Larriba

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales? En Solvalencia.es, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.solvalencia.es, con las siguientes finalidades:

1. Prestar sus servicios de acuerdo con las necesidades particulares de los clientes, con el fin de cumplir los contratos suscritos por la misma.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos. ¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados? Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Solvalencia.es , cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Solvalencia.es no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Derechos propiedad intelectual www.solvalencia.es

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Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Solvalencia.es, aún siendo gratuitos y/o de disposición pública. Solvalencia.es dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software. El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos. Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Solvalencia.es, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Solvalencia.es, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Solvalencia.es y, en particular de:

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5. La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

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Protección de la información alojada

Solvalencia.es realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad. Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Solvalencia.es, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Solvalencia.es.

Comunicaciones comerciales

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¿Compartimos tus datos?

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• Para que puedas obtener ofertas con las condiciones solicitadas:
  • Para poder gestionar la instalación: en caso que una vez que el experto se ponga en contacto contigo o viceversa, cuando previamente así lo hayas solicitado y le confirmes que deseas información para tu instalación fotovoltaica , deberemos comunicar los datos necesarios para la contratación con el instalador, informándote previamente para ello de las condiciones aplicables a dicha comunicación.
  • Para gestionar el cobro de nuestras comisiones: para poder percibir la remuneración de las empresas instaladoras necesitamos compartir cierta información. Esta comunicación se hace en base a nuestro interés legítimo por percibir una remuneración por nuestros servicios y puedes ejercer tus derechos sobre estos datos directamente frente a Solvalencia.

Más allá de los anteriores casos, debes tener en cuenta que si proporcionas datos adicionales de forma directa a las empresas instaladoras con las que te ponemos en contacto o si decides contratar sus productos o servicios, serán ellos directamente los responsables de estos datos, siendo aplicables sus condiciones de privacidad, las cuales te recomendamos que consultes.